نسخ إلى Google Drive
محادثاتك، في Google Drive الذي تملكه.
اربط Drive مساحة العمل مرة واحدة، فتُؤرشَف المحادثات التي تختارها فيه نصوصًا مؤرَّخة وملفات — السجل القديم أولًا، ثم كل جديد بعد دقيقة تقريبًا من وصوله.
سجل ما اتفقتم عليه موجود على هاتف لا تملكه.
كل ما وعد به العمل هذا العام موجود في تطبيق محادثة على جهاز أحدهم. يغادر، أو يسقط الجهاز، أو يعيد التثبيت — فيذهب معه البيان الوحيد لما قيل. والنسخ الاحتياطي الذي يوفره واتساب لا يحل هذا: فهو شخصي، ويخص حساب Google واحدًا، ويُستعاد إلى هاتف واحد. ولم يكن يومًا أرشيفًا لشركة.
Drive واحد لمساحة العمل
يربط المالك أو المدير حساب Google واحدًا فتؤرشف مساحة العمل كلها فيه. لا حساب لكل شخص — فالأرشيف الذي يملكه من أعدّه هو أرشيف يغادر حين يغادر.
لا يرى إلا المجلد الذي أنشأه
يطلب الاتصال صلاحية على الملفات التي ينشئها هو ولا شيء غيرها. مستنداتك وصورك وكل ما في ذلك Drive أصلًا: غير مرئي له. والمقابل أنه ينشئ مجلده الخاص بدل أن يحفظ في مجلد من مجلداتك، لأنه فعلًا لا يستطيع رؤية مجلداتك ليعرضها عليك.
مجلد لكل محادثة، وملف لكل يوم
لكل محادثة مجلد، وبداخله مجلد لكل سنة وشهر، ونص عادي لكل يوم فيه رسائل. والمرفقات في مجلد وسائط بجانبها. يُقرأ كأرشيف لأنه مبني كأرشيف.
يواكب بنفسه
تسأل جولة دورية أي المحادثات تغيّرت منذ آخر كتابة فتؤرشفها، بتأخير دقيقة تقريبًا. لا شيء تشغّله، ولا شيء تجدوله، ولا تصدير على أحد أن يتذكّره.
لكل محادثة، ولكل نوع
يُفعَّل الأرشيف محادثةً محادثة لا دفعة واحدة، وأنت تختار ما ينتقل: النص والصور والفيديو والرسائل الصوتية والمستندات والملصقات. ويُستكمَل السجل القديم بنسبة مئوية، فتخبرك محادثة عمرها ثلاث سنوات إلى أين وصلت.
متى تستخدمها
- مندوب يغادر ومعه ثلاث سنوات من محادثات العملاء على جهازه.
- مدقّق أو شركة تأمين أو عميل يطلب سجل ما اتُّفق عليه.
- نزاع دليله الوحيد محادثة لم يعد أحد قادرًا على إبرازها.
- رغبتك في نسخة الشركة من محادثاتها هي، في مكان تتحكم فيه.
شاهدها تعمل
ست ثوانٍ، تعرض هذا الشيء وحده.
أسئلة يطرحها الناس
في أي خطة هذا؟
في كل الخطط — ليس ميزة في Pro ولا إضافة مدفوعة. لكنه يحتاج صلاحية: ربط Drive وتفعيل الأرشفة لمحادثة عملان من مستوى التصدير، يقوم بهما المالك أو المدير ولا يقدر عليهما الموظفون.
هل يستطيع قراءة بقية Drive؟
لا، وهذه صلاحية لا وعد. يحمل الاتصال صلاحية على الملفات التي أنشأها فقط، وهي أضيق نطاق تتيحه Google للكتابة. لا يستطيع سرد ولا فتح ولا تعديل شيء لم يضعه هو — فالجواب الصادق عن «ماذا يرى هذا التكامل؟» هو: المجلد الذي أنشأه.
ما الذي يحتويه النص فعلًا؟
نص عادي، سطر لكل رسالة: وقتها وسهم يدل على اتجاهها ومن كتبها وما قاله، مع تسمية أي مرفق داخل السطر. والملاحظات الداخلية موجودة أيضًا، معلَّمة بنقطة — فأرشيف محادثة يسقط نصفها لا يستحق الحفظ، فلا تؤرشف محادثة إلا إن قبلت أن تُدوَّن كاملة.
ماذا يحدث إن فصلت الاتصال؟
تتوقف الأرشفة، وتقول المحادثات السبب بدل أن تصمت. والفصل ينسى أيضًا ما رُفع من قبل، فربط حساب Google آخر يعيد بناء الأرشيف كاملًا هناك بدل أن يستأنف من ذلك اليوم ويترك السجل ناقصًا.
هل يعيد رفع كل شيء في كل مرة؟
لا. ملف الأمس ينتهي بانتهاء اليوم ولا يُعاد كتابته أبدًا، والمرفق يُرفع مرة واحدة ويُتذكَّر. والنص الوحيد الذي تلمسه أي جولة هو نص اليوم، وهو صغير.