المزايا
كل ما يحتاجه رقم مزدحم.
الأدوات التي يحتاجها الفريق لإدارة واتساب والبريد معًا، ولا شيء يعيق الطريق.
شارك الصندوق
صندوق مشترك
الصندوق المشترك يعني أن الرقم لم يعد ملكًا لمن يمسك الهاتف. الجميع يرى الطابور نفسه، والسجل نفسه، والإجابة نفسها.
كيف تعملالإسناد
الإسناد هو ما يحوّل الصندوق المشترك من حشد إلى فريق. شخص واحد يملك المحادثة، والجميع يرى من هو، وبقية الغرفة تتركها له.
كيف تعململاحظات داخلية
الملاحظة تجلس على المحادثة حيث تنتمي، ويراها كل من له صلاحية، ولا تُرسل إلى واتساب أبدًا.
كيف تعملالخصوصية والوصول
الصندوق المشترك لا ينبغي أن يعني أن يقرأ الجميع كل شيء. قرّر لكل محادثة ولكل تصنيف من يراها في فريقك، وأبقِ بعضها خارج الأرضية المشتركة تمامًا.
كيف تعملأرقام متعددة
اربط الأرقام التي يشغّلها عملك واعمل عليها من صندوق واحد. صفِّ حسب الرقم الذي وصلت عليه الرسالة، وردّ من الرقم الصحيح دون أن تفكر في ذلك.
كيف تعملنظّم العمل
التصنيفات
التصنيفات أسرع طريقة لجعل صندوق مزدحم مقروءًا: لون على القائمة، ومصفاة تحوّل مئات المحادثات إلى الاثنتي عشرة التي تهمّك.
كيف تعملالتذاكر
بعض الرسائل يُجاب عليها وتنتهي. وبعضها وعدٌ عليك الوفاء به. التذكرة هي كيف تفرّق بينهما.
كيف تعملحقول مخصصة
لكل شركة شيئان أو ثلاثة تحتاج معرفتها عن العميل قبل أن تساعده. الحقول تضعها على المحادثة بدل رأس أحدهم.
كيف تعملساعات العمل
اضبط ساعات كل زميل مرة واحدة، بتوقيته هو. يتخطى الإسناد من هو خارج دوامه، ولا يُنبَّه أحد على رسالة وصلت وهو نائم.
كيف تعملنسخ إلى Google Drive
اربط Drive مساحة العمل مرة واحدة، فتُؤرشَف المحادثات التي تختارها فيه نصوصًا مؤرَّخة وملفات: السجل القديم أولًا، ثم كل جديد بعد دقيقة تقريبًا من وصوله.
كيف تعملردّ أسرع
ردود جاهزة
معظم يوم الدعم هو الإجابات الثماني نفسها. حفظها يتعلق بتوحيد الإجابة أكثر مما يتعلق بالسرعة.
كيف تعملواتساب + البريد
الشخص نفسه يراسلك بالبريد الاثنين وبواتساب الأربعاء. اعتبارهما حدثين منفصلين مشكلة في الأدوات لا حقيقة عن عميلك.
كيف تعمللوحة واتساب ويب
للفرق غير المستعدة للانتقال. تجلس اللوحة بجانب المحادثة المفتوحة وتضيف البنية دون أن تأخذ الأداة.
كيف تعملالتنبيهات
أغلق التبويب فيصمت الصندوق المشترك. التنبيهات تصل من يملك المحادثة، على الشاشة أو بالبريد أو كإشعار على هاتفه، وتحترم الساعات التي يعمل فيها فعلًا.
كيف تعملمساعد ذكي
يقرأ الذكاء الاصطناعي المحادثة كاملة نيابةً عنك: ملخّص بلغة واضحة لأين وصلت، ورد مقترح تعدّله قبل أن يُرسَل.
كيف تعملربط مساعد ذكي
وجّه Claude، أو أي مساعد يتحدث MCP، إلى صندوقك واسأله بلغة عادية عمّا يجري: أكثر المحادثات ازدحامًا، ومن ينتظر، وماذا قال عميل الأسبوع الماضي.
كيف تعملرسائل مجدولة
اكتب التذكير أو المتابعة أو رسالة الصباح اليوم، وجدولها لتُرسل حين ينبغي: في ساعات عمل عميلك لا ساعاتك.
كيف تعملتابع المال
الصفقات ومسار البيع
معظم الطلبات تصل عبر واتساب ثم تعيش في ذهن أحدهم حتى تُغلق أو تموت. الصفقة تضع رقمًا ومرحلة على المحادثة المفتوحة أمامك أصلًا.
كيف تعملالمتابعات
«سأعاود التواصل الأسبوع القادم» أغلى جملة في عمل صغير، لأن لا شيء في الصندوق يتذكّر أنك قلتها.
كيف تعملالتحليلات
كم تستغرقون للرد، ومن ردّ على ماذا، وما الذي بقي بلا رد، وأي المحادثات لا تتوقف: مقروءة من حركتكم الحقيقية لا من تخمين.
كيف تعمل