المزايا
كل ما يحتاجه رقم مزدحم.
الأدوات التي يحتاجها الفريق لإدارة واتساب والبريد معًا — ولا شيء يعيق الطريق.
شارك الصندوق
صندوق مشترك
الصندوق المشترك يعني أن الرقم لم يعد ملكًا لمن يمسك الهاتف. الجميع يرى الطابور نفسه، والسجل نفسه، والإجابة نفسها.
كيف تعمل →الإسناد
الإسناد هو ما يحوّل الصندوق المشترك من حشد إلى فريق. شخص واحد يملك المحادثة، والجميع يرى من هو، وبقية الغرفة تتركها له.
كيف تعمل →ملاحظات داخلية
الملاحظة تجلس على المحادثة حيث تنتمي، ويراها كل من له صلاحية، ولا تُرسل إلى واتساب أبدًا.
كيف تعمل →الخصوصية والوصول
الصندوق المشترك لا ينبغي أن يعني أن يقرأ الجميع كل شيء. قرّر لكل محادثة ولكل تصنيف من يراها في فريقك — وأبقِ بعضها خارج الأرضية المشتركة تمامًا.
كيف تعمل →أرقام متعددة
اربط الأرقام التي يشغّلها عملك واعمل عليها من صندوق واحد. صفِّ حسب الرقم الذي وصلت عليه الرسالة، وردّ من الرقم الصحيح دون أن تفكر في ذلك.
كيف تعمل →نظّم العمل
التصنيفات
التصنيفات أسرع طريقة لجعل صندوق مزدحم مقروءًا: لون على القائمة، ومصفاة تحوّل مئات المحادثات إلى الاثنتي عشرة التي تهمّك.
كيف تعمل →التذاكر
بعض الرسائل يُجاب عليها وتنتهي. وبعضها وعدٌ عليك الوفاء به. التذكرة هي كيف تفرّق بينهما.
كيف تعمل →حقول مخصصة
لكل شركة شيئان أو ثلاثة تحتاج معرفتها عن العميل قبل أن تساعده. الحقول تضعها على المحادثة بدل رأس أحدهم.
كيف تعمل →ساعات العمل
اضبط ساعات كل زميل مرة واحدة، بتوقيته هو. يتخطى الإسناد من هو خارج دوامه، ولا يُنبَّه أحد على رسالة وصلت وهو نائم.
كيف تعمل →نسخ إلى Google Drive
اربط Drive مساحة العمل مرة واحدة، فتُؤرشَف المحادثات التي تختارها فيه نصوصًا مؤرَّخة وملفات — السجل القديم أولًا، ثم كل جديد بعد دقيقة تقريبًا من وصوله.
كيف تعمل →ردّ أسرع
ردود جاهزة
معظم يوم الدعم هو الإجابات الثماني نفسها. حفظها يتعلق بتوحيد الإجابة أكثر مما يتعلق بالسرعة.
كيف تعمل →واتساب + البريد
الشخص نفسه يراسلك بالبريد الاثنين وبواتساب الأربعاء. اعتبارهما حدثين منفصلين مشكلة في الأدوات لا حقيقة عن عميلك.
كيف تعمل →لوحة واتساب ويب
للفرق غير المستعدة للانتقال. تجلس اللوحة بجانب المحادثة المفتوحة وتضيف البنية دون أن تأخذ الأداة.
كيف تعمل →التنبيهات
أغلق التبويب فيصمت الصندوق المشترك. التنبيهات تصل من يملك المحادثة — على الشاشة أو بالبريد أو كإشعار على هاتفه — وتحترم الساعات التي يعمل فيها فعلًا.
كيف تعمل →مساعد ذكي
يقرأ الذكاء الاصطناعي المحادثة كاملة نيابةً عنك — ملخّص بلغة واضحة لأين وصلت، ورد مقترح تعدّله قبل أن يُرسَل.
كيف تعمل →ربط مساعد ذكي
وجّه Claude — أو أي مساعد يتحدث MCP — إلى صندوقك واسأله بلغة عادية عمّا يجري: أكثر المحادثات ازدحامًا، ومن ينتظر، وماذا قال عميل الأسبوع الماضي.
كيف تعمل →رسائل مجدولة
اكتب التذكير أو المتابعة أو رسالة الصباح اليوم، وجدولها لتُرسل حين ينبغي — في ساعات عمل عميلك لا ساعاتك.
كيف تعمل →تابع المال
الصفقات ومسار البيع
معظم الطلبات تصل عبر واتساب ثم تعيش في ذهن أحدهم حتى تُغلق أو تموت. الصفقة تضع رقمًا ومرحلة على المحادثة المفتوحة أمامك أصلًا.
كيف تعمل →المتابعات
«سأعاود التواصل الأسبوع القادم» أغلى جملة في عمل صغير، لأن لا شيء في الصندوق يتذكّر أنك قلتها.
كيف تعمل →التحليلات
كم تستغرقون للرد، ومن ردّ على ماذا، وما الذي بقي بلا رد، وأي المحادثات لا تتوقف — مقروءة من حركتكم الحقيقية لا من تخمين.
كيف تعمل →