المزايا
كل ما يحتاجه رقم مزدحم.
الأدوات التي يحتاجها الفريق لإدارة واتساب والبريد معًا — ولا شيء يعيق الطريق.
شارك الصندوق
صندوق مشترك
عدة أشخاص يعملون على رقم واحد وقائمة واحدة مع السجل كاملًا.
التعيين
أعطِ المحادثة مالكًا يراه الجميع، فلا تُلتقط مرتين.
ملاحظات داخلية
حدّث فريقك داخل المحادثة، دون إرسالها للعميل.
نظّم العمل
التصنيفات
دعم، مبيعات، VIP — رتّب بلمحة وصفِّ الصندوق.
التذاكر
حوّل رسالة إلى مهمة بحالة مفتوحة / قيد التنفيذ / مغلقة.
خصائص مخصصة
أرفق الحقول المهمة — رقم الطلب، الخطة، المنطقة.
ردّ أسرع
ردود جاهزة
احفظ الإجابات المتكررة وأدرجها باختصار.
واتساب + بريد
القناتان في الغرفة نفسها، فيكون العميل محادثة واحدة لا تطبيقين.
لوحة واتساب ويب
صنّف وعيّن وافتح تذكرة داخل واتساب ويب مباشرة.