الانتقال من Respond.io إلى مجلس ديسك.

رقمك على Cloud API عبر Respond.io

استخدم هذا إذا لا يستطيع فريقك استخدام الرقم في تطبيق واتساب للأعمال اليوم.

1. صدّر بياناتك: إعدادات مساحة العمل، إعدادات البيانات، تصدير البيانات. اختر جهات الاتصال، ثم المحادثات والرسائل، حتى ٣٦٥ يومًا في كل تصدير. يستطيع ذلك المالكون والمدراء فقط، ورابط كل ملف صالح ٧ أيام، فنزّله فورًا.
2. احذف قناة واتساب في Respond.io (إعدادات مساحة العمل، القنوات). يوضح Respond.io أن هذا لا يزيل الرقم من Meta.
3. احذف الرقم في WhatsApp Manager (أدوات الحساب، أرقام الهاتف). تسمح Meta بذلك لمسؤول محفظة الأعمال فقط، وليس خلال ٣٠ يومًا من رسالة مدفوعة، ومع رمز التحقق بخطوتين إذا ظهر الرقم بحالة «متصل».
4. سجّل الرقم في تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك برمز SMS أو اتصال كالمعتاد.

رقمك يعمل بالتعايش (Coexistence) مع Respond.io

استخدم هذا إذا ما زلت تستخدم تطبيق واتساب للأعمال على الرقم نفسه أثناء ربط Respond.io.

1. صدّر بياناتك كما سبق أولًا. يوضح Respond.io أنه لا يزامن السجل لأرقام التعايش، فتصديره هو سجل ما تعامل معه.
2. في تطبيق واتساب للأعمال، أزل Respond.io من الإعدادات، الحساب، منصة الأعمال (أو أزله كشريك في WhatsApp Manager). يوضح Respond.io أن هذا يفصل الأجهزة المرتبطة، لذا افعله قبل ربط مجلس ديسك.
3. احذف القناة في Respond.io وأنهِ الاشتراك.

ثم، في مجلس ديسك

1. سجّل وابدأ تجربة ١٤ يومًا.
2. الإعدادات، أرقام واتساب، إضافة رقم: امسح رمز QR بتطبيق واتساب للأعمال على هاتفك (الإعدادات، الأجهزة المرتبطة، ربط جهاز). تُزامَن محادثاتك من الهاتف.
3. ادعُ فريقك. كل الخطط بأعضاء بلا حدود.
4. اختياري في خطة Pro: استورد ملف CSV لجهات الاتصال الذي صدّرته. يطابق الأشخاص برقم الهاتف ويملأ الاسم والبريد والشركة والمسؤول؛ فعّل الخيار إن أردت أيضًا إنشاء جهات اتصال لمن لم يكتبوا بعد.