الصفقات ومسار البيع
واتساب يعرف رقم هاتف. مجلس‑ديسك يعرف العميل.
معظم الطلبات تصل عبر واتساب ثم تعيش في ذهن أحدهم حتى تُغلق أو تموت. الصفقة تضع رقمًا ومرحلة على المحادثة المفتوحة أمامك أصلًا.
المشكلة التي تحلّها
جدول البيانات متأخر دائمًا، لأن تحديثه يعني مغادرة المحادثة. فتصبح الحالة الحقيقية للمسار عند من تولّاها — وحين تسأل ما المفتوح هذا الشهر تحصل على ثلاث إجابات مختلفة، ولا واحدة منها هي الصندوق.
متابَعة من المحادثة
حوّل محادثة مفتوحة إلى صفقة دون مغادرتها. لا تبويب CRM منفصل تُبقيه متزامنًا، لأن الصفقة تجلس على المحادثة.
خمس مراحل ثابتة
جديدة، عرض سعر، تفاوض، مكسوبة، خاسرة. تكفي للاتفاق عليها في دقيقة، وليست أداة بناء مسارات. أعد تسمية الخمس إن كان فريقك يقولها بطريقة أخرى.
لوحة ومجموع
كل صفقة مفتوحة حسب مرحلتها، وكم تساوي، وما أُغلق هذا الشهر — دون أن يحدّث أحد جدولًا.
العملات تبقى كما هي
عملة افتراضية لمساحة العمل، ويمكن تجاوزها لكل صفقة. اعمل بعدة عملات وستحصل على مجموع منفصل لكل واحدة — لا نخترع سعر صرف أبدًا.
متى تستخدمها
- شركة تجارية تقدّم عروض أسعار على واتساب طوال اليوم ثم تسوّيها في جدول ليلًا.
- مسؤول مبيعات يريد معرفة ما يقبع في مرحلة التفاوض قبل نهاية الشهر.
- مساحة عمل تسعّر بالدرهم والدولار وترفض أن يُجمعا معًا بصمت.
شاهدها تعمل
ست ثوانٍ، تعرض هذا الشيء وحده.
أسئلة يطرحها الناس
في أي خطة تتوفر؟
الصفقات ولوحة المسار ضمن خطة Pro. أما المتابعات وملاحظات جهات الاتصال ففي كل الخطط.
هل يمكن إعادة تسمية المراحل؟
نعم. الخمس ثابتة كمجموعة، لكن يمكنك تسميتها بكلماتكم. ولا شيء يُجمَّع إلا حسب هذه الخمس، وهذا ما يُبقي اللوحة مقروءة.
هل يمكن أن تحمل محادثة واحدة أكثر من صفقة؟
نعم. العميل المتكرر قد تكون له صفقة مغلقة وأخرى حية على المحادثة نفسها، والبطاقة تبدّل بينهما.
هل تحوّلون بين العملات؟
أبدًا. الصفقة تساوي ما تساويه، والمساحة متعددة العملات تحصل على صف مجموع لكل عملة. اختراع سعر صرف يضع رقمًا خاطئًا في توقّع حقيقي.